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Unsere Beratungskautionen im Detail

Fair gestaffelt nach Planungsaufwand – Ihr Startkapital für eine maßgeschneiderte Reise

Da der Planungsaufwand je nach Reisewunsch stark variiert – von der schnellen Hotelbuchung bis zur komplexen Weltreise –, haben wir unsere Sätze transparent für Sie gestaffelt:

Art der Reise / Beratungsaufwand Höhe der Beratungskaution

Standard & Klassik
(Pauschalreisen, Nur Flug, Nur Hotel, Ferienwohnung, Kreuzfahrt)

 50,00 €

Bausteinreise Basis
(z. B. ein Zielgebiet, Kreuzfahrt mit Vor-/Nachprogramm)

 75,00 €

Bausteinreise Länderübergreifend
(Kombination mehrerer Länder)

 100,00 €

Bausteinreise Komplex
(z. B. mehrere Wochen, diverse Gebiete, komplexe Logistik)

 150,00 €

Gruppenreisen
(Anfrage und Ausarbeitung)

 100,00 €

Weltreisen
(Round the World Tickets, Langzeitreisen)

 200,00 €

(Zahlbar im Voraus bei Beratungsbeginn)

In diesen Fällen berechnen wir keine Beratungskaution:

  • ✅ Onlinebuchung: Bei selbstständiger Buchung über unsere Internetfiliale (www.heinz-reiseservice.de).

  • ✅ Buchung ohne Beratungsbedarf: Sie liefern uns bereits alle fixen Daten (Zielgebiet, exakter Hotelname, Reisedauer, Flugdaten, Personenzahl etc.) zur reinen Einbuchung. Es fällt lediglich das Beratungsentgelt an.

So erhalten Sie Ihr Geld zurück: Wir glauben an Fairness bis zum Schluss. Sobald Sie Ihre Reise bei uns gebucht haben, wird die geleistete Kaution nach Ihrer Abreise zur Rückzahlung fällig. Dabei behalten wir lediglich das Beratungsentgelt von 25,00 € für die administrative Abwicklung und Betreuung ein. Den gesamten Restbetrag Ihrer Kaution überweisen wir Ihnen umgehend auf Ihr Konto zurück.

Ein Rechenbeispiel: Bei einer komplexen Bausteinreise (150 € Kaution) erhalten Sie nach Abreise 125 € zurück. Sie haben also effektiv nur 25 € für unsere umfassende Beratung und Betreuung investiert.

Unser Beratungsentgelt

Damit Sie von der ersten Idee bis zur Heimkehr rundum bestens betreut sind.

Unser Beratungsentgelt beträgt 25 € und beinhaltet die individuelle Beratung, die komplette technische Abwicklung, die Dokumentenerstellung sowie unsere persönliche Betreuung bis zu Ihrer Rückkehr. Bitte beachten Sie, dass dieser Teilbetrag für die erbrachten Leistungen nicht erstattbar ist.

Sonstige Serviceentgelte

Transparenz für spezielle Wünsche und zusätzlichen Aufwand – damit Sie nur zahlen, was Sie auch nutzen

Manche Reisebausteine, wie reine Linienflüge oder Visa-Angelegenheiten, sind sehr beratungsintensiv oder erfordern hohen administrativen Aufwand, ohne dass sie durch Veranstalterprovisionen gedeckt sind. Für diese Sonderleistungen berechnen wir faire Serviceentgelte, die wir hier transparent für Sie auflisten.

✈️ Flugtickets & Sonderservices

Die Preise gelten für die reine Vermittlung zzgl. der Gebühren von Airline und Tickethändler.

Leistung Preis pro Ticket/Vorgang
Innerdeutsch (Economy) 40,00 €
Europäisch (Economy) 60,00 €
Weltweit (Economy) 90,00 €
Business Class (Weltweit) 150,00 €

Sonderservices
(Anmeldung von unbegleiteten Kindern, Tieren, Sportwaffen etc.)

 69,00 €

 

🛂 Visa & Einreiseformalitäten

Der Aufwand für Bürokratie ist hoch. Daher unterscheiden wir faire Preise für unsere Buchungskunden und ein erhöhtes Entgelt für externe Aufträge (ohne Reisebuchung bei uns).

Leistung Preis für Buchungskunden Preis ohne Reisebuchung

Reguläre Visa (alle Länder)
(zzgl. Visagebühren & Porto)

 30,00 € 50,00 €

e-Visa / ETA (alle Länder)
(zzgl. Behördengebühren)

 20,00 € 40,00 €

Einreiseformulare (alle Länder)
(Ausfüllhilfe/Erstellung)

 15,00 € 30,00 €

 

🎫 Hotels & Tickets

Für Leistungen, die wir direkt für Sie organisieren.

Leistung Serviceentgelt

Hotelreservierung (Direktvermittlung)
(zzgl. Hotelpreis)

 10 % des Hotelpreises

Eintrittskarten (Musicals, Konzerte etc.)
(soweit nicht über TUI/Dertour/GetYourGuide buchbar; zzgl. Ticketgebühr/Porto)

 10,00 € je Buchung

 

📂 Verwaltung & Service nach der Buchung

Für Änderungen, Sonderwünsche und administrativen Mehraufwand.

Leistung Preis

Umbuchung / Stornierung
(bei uns gebuchter Reisen; zzgl. Veranstalter-/Airlinegebühren)

 25,00 € je Buchung

Sonderleistungen
(Anmeldung Sondergepäck, Landausflüge, Bordmanifestdaten etc.; zzgl. Gebühren Dritter)

 25,00 € je Buchung

Versicherungsschaden
(Bearbeitung und Abwicklung)

 25,00 € je Schaden

Postversand
(Zusendung von Reiseunterlagen per Post)

 10,00 € je Versand
Mahngebühr 10,00 € je Stufe

 

Die oben aufgeführten Serviceentgelte sind nicht erstattbar

Wichtige Hinweise: Alle genannten Preise verstehen sich inkl. der derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Reise- und Beförderungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter, Airlines und Leistungsträger.